KPIs (Key Performance Indicators), czyli kluczowe wskaźniki efektywności stosowane jako mierniki w procesie pomiaru stopnia realizacji celów organizacji. Tyle jeżeli chodzi o definicję. W praktyce oznacza to ni mniej, ni więcej, że każde przedsiębiorstwo powinno wybrać wskaźniki, które będzie mierzyć, żeby na bieżąco śledzić wzrost lub spadek osiąganych wyników i...